返回

客房服务员简历模板

    个人基本信息

    姓名:**** 性别:男

      出生年月 1991年X月X日 健康状况:良好

      毕业院校:XX大学 学历:大专

      电子邮件:******* 联系电话******

      教育背景

      毕业院校:XX大学

      对应专业:旅游与酒店管理

      主要课程:《现代酒店管理》、《酒店心理学》、《旅游学概论》、《前厅客房服务与管理》、酒店英语、现代酒店营销、酒店财务管理、会议服务与管理、康乐服务与管理、社交礼仪实训、酒店英语、旅游英语口语训练等。

      求职意向

      意向岗位:客房服务人员

      培训经验

      2010年3月,参与酒店从业人员的培训。

      技能水平

      1.取得酒店中级服务员资格证

      2.计算机水平:熟悉一级操作,国家vfp二级证书,网络技术三级基础

      3.外语能力:CET4

      工作经验:

      2010年9月--2011年9月在福清某酒店客房部任职,期间从服务员升职为领班。

      工作主要内容为

      1. 对楼层主管负责,按规定时间上下班,参加班前会议,接受仪容仪表的检查。

      2. 查看交接班记录,完成上一班交代需要本班完成的事项。

      3. 检查所管辖区域房间的状况。

      4. 清洁所管辖区域的公关卫生,并整理工作间,补充工作车的物品。

      5.留意楼层中的陌生人,遇到可疑人员及时上前询问。

      6. 为客人提供夜床服务,做好安全防范工作。

      7. 清点洗衣房送来的干净布草及送洗脏布草的数量。

      8. 对所有公共设施设备进行清洁保养。

      9. 按时参加酒店和部门的会议及各项培训课。

      10. 及时报告房间的设备损坏情况或者客人遗留物品。

      11. 发现异常情况及时报告上级,以便及时处理。

      12.保证公共区域的卫生,负责楼梯、通道的畅通。

      13.完成上级下达的其他工作任务。

    自我评价